Viajar ya no es solo llegar al destino, también pensar en su impacto
El turismo genera ingresos, pero también tensiones en los destinos. Un nuevo análisis revela cómo perciben los residentes el impacto de los visitantes en su vida cotidiana.
El impacto del turismo en los destinos ya no se analiza solo desde el punto de vista ambiental. Cada vez más viajeros consideran también sus efectos sobre las comunidades locales, una tendencia que se refleja en cambios concretos en la forma de planear y vivir los viajes.
De acuerdo con el análisis Travel & Sustainability Report 2025 de Booking.com, el 53% de los viajeros reconoce actualmente que el turismo tiene consecuencias directas tanto en el entorno natural como en la vida cotidiana de los residentes de los destinos que visitan. Esta percepción marca una evolución frente a los primeros estudios realizados hace casi una década, cuando la conversación sobre sostenibilidad se concentraba principalmente en la reducción del impacto ambiental.
El estudio también recoge la mirada de quienes viven en destinos turísticos. Entre los problemas más señalados aparecen el aumento del tráfico (35%), la acumulación de basura (30%), la saturación de espacios públicos (29%) y el encarecimiento del costo de vida (38%). Aun así, casi la mitad de los residentes (48%) considera que el volumen de turismo en sus ciudades es adecuado.
Más allá de las tensiones que genera la llegada de visitantes, una parte importante de las comunidades mantiene una percepción favorable sobre la actividad turística. El 57% cree que el turismo tiene efectos positivos en el lugar donde vive y apenas el 16% considera que limitar el número de visitantes sería la solución principal. En cambio, los residentes priorizan inversiones que permitan gestionar mejor el crecimiento del sector. Entre las áreas más mencionadas figuran el transporte público (38%), la gestión de residuos (37%) y la conservación ambiental (32%).
La investigación también muestra cambios en el comportamiento de los propios viajeros. El 73% quiere que su gasto beneficie a las economías locales, mientras que el 77% busca experiencias auténticas vinculadas con la cultura del destino. Además, el 69% expresa el deseo de dejar los lugares que visita en mejores condiciones que cuando llegó.
Estas intenciones se traducen en decisiones cada vez más visibles al planificar un viaje. Cerca de cuatro de cada diez turistas tienen en cuenta el nivel de saturación de los destinos antes de elegir dónde viajar. Un 39% busca viajar en temporadas distintas a las más concurridas y un 36% opta por destinos alternativos para evitar el exceso de visitantes.
El cambio también se observa en hábitos cotidianos durante la estadía. Acciones relacionadas con el ahorro de energía y la reducción de residuos se han vuelto más comunes entre los viajeros. Por ejemplo, apagar el aire acondicionado o la calefacción cuando no se está en la habitación pasó del 43% de los turistas en 2020 al 67% en 2023.
A pesar de las discusiones sobre el impacto del turismo en los destinos, la sostenibilidad sigue siendo un factor relevante en la experiencia de viaje. El 84% de los encuestados considera importante viajar de manera más responsable, una señal de que el debate sobre el futuro del turismo ya no se limita a la industria, sino que también forma parte de las decisiones de quienes se desplazan por el mundo.
